Zásady vrácení peněz

Zásady vracení peněz (Odstoupení od smlouvy)

1. Lhůta pro vrácení zboží Jako kupující máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

2. Jak postupovat při vrácení

• Informujte nás prosím předem e-mailem na: karubelka@gmail.com.

• Zboží zašlete nepoškozené a bez známek opotřebení na adresu: Nová 304, Hřebeč, 273 45. Náklady na vrácení zboží (poštovné) nese kupující.

• Doprava při vrácení zboží zdarma.

• Žádný poplatek za vrácení skladových zásob.

•  Žádné položky v konečném prodeji.

3. Výjimky (Důležité!) Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (např. batoh s výšivkou jména na zakázku nebo úpravy střihu na míru).

4. Vrácení peněz Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od chvíle, kdy nám vrácené zboží dorazí zpět a my ho zkontrolujeme. Částku zašleme na váš bankovní účet.

5. Reklamace Pokud vám zboží dorazilo poškozené nebo se na něm projevila vada, kontaktujte nás ihned e-mailem. Na naše výrobky se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.